Predaja zahtjeva kroz on-line obrazac varira od mjere do mjere, ovisno koje podatke korisnik treba unijeti u zahtjev.

Svaki obrazac ima detaljne on-screen upute uz polja gdje se unose zahtjevniji sadržaji

Dodatno, postoji jahač Uputstva s detaljnijim opisom kako upravljati unosom, izmjenama, izradom radne skice i slanjem zahtjeva na obradu.

Dvije su važne operacije pri predaji zahtjeva:

  • unos radne verzije zahtjeva - skice
  • spremanje i slanje zahtjeva na obradu

Zahtjev ne morate popuniti odjednom, možete unijeti dio podataka, spremiti unos i nastaviti drugom prilikom.
Kliknite na gumb SPREMI na dnu obrasca za spremanje unosa, bez slanja zahtjeva na obradu.

Poruka potvrđuje da je radna skica zahtjeva spremljena

Nakon toga kliknite na navigacijski link Moji zahtjevi za pregled ostalih zahtjeva. U jahaču Zahtjevi u izradi vidjeti će te upravo spremljenu radnu skicu zahtjeva.
Kliknite na naziv zahtjeva za otvaranje zahtjeva na kojemu želite nastaviti raditi.

Kliknite jahač Detalji za informacije u kojem je statusu predani zahtjev. Također, ovdje možete saznati razlog odbijanja predanog zahtjeva, uključujući i informaciju da nadopunite zahtjev kako bi se završila obrada.

Nakon što se uvjerite je zahtjev popunjen sa svim podacima kliknite na gumb "Pošalji" za slanje zahtjeva na obradu

U slučaju da nisu ispunjena obvezna polja, pojaviti će se upozorenje. Morate unijeti obavezna polja.

Zahtjev poslan na obradu vidljiv je u jahaču "Predani zahtjevi" na potpisu Moji zahtjevi

Zahtjevi zaprimljeni na doradu, iako sadrže sve točne podatke, moguće da nisu ispunjeni ispravno ili dovoljno detaljno. Savjetnik će u tom slučaju vratiti zahtjev na doradu uz napomenu što treba ispraviti. Vaš zahtjev je i dalje u procesu ocjenjivanja, ako ispravite nedostatke neće biti odbijen zbog nepotpunih podataka.

Zahtjev kojega trebate nadopuniti vidljiv je u jahaču "Vraćeni zahtjevi na doradu", na popisu Moji zahtjevi.